دي اكس سي تكنولوجي المغرب المجندين مستشارو العملاء الناطقون باللغة الألمانية الاتحاد الأفريقي المغرب، في سي دي آي، لتعزيز فرق علاقات العملاء. المواقف تستهدف المرشحين الذين يجيدون اللغة الألمانية كتابة وتحدثا، مع الحد الأدنى من مستوى التعليم البكالوريا+2، الراغبين في التطور في بيئة دولية منظمة وموجهة نحو جودة الخدمة.
دي اكس سي تكنولوجي المغرب هي الشركة المغربية التابعة للمجموعة الدولية تقنية دي اكس سي، لاعب عالمي في خدمات تكنولوجيا المعلومات و التحول الرقمي.
تتواجد الشركة في المغرب من خلال مركز للتميز التكنولوجي، وتدعم العملاء الدوليين في المشاريع المرتبطة سحاب، ل تخطيط موارد المؤسسات، إلى بيانات، إلى الأمن السيبراني، الاتحاد الأفريقي ديف أوبس وإلى خدمات التطبيق.
تعمل الفرق في بيئة متعددة الثقافات ومتطلبة ومنظمة، مع توجه قوي نحو أداء، ال جودة الخدمة و رضا العميل.
مستشارو العملاء الناطقون باللغة الألمانية.
تتعلق المواقف بالملفات الشخصية القادرة على إدارة تبادلات العملاء بما يتوافق مع معايير الجودة والأهداف التشغيلية التي تحددها الشركة.
- الرد على مكالمات العملاء.
- معالجة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والتأكد من المتابعة المناسبة.
- ضمان جودة الخدمة في كل تفاعل.
- احترام الإجراءات الداخلية وتحديد الأهداف.
- التعاون مع الفرق لضمان رضا العملاء.
- المساهمة في جودة معالجة الطلبات والصورة الجيدة للشركة.
تستهدف الوظائف المرشحين ذوي المهارات التالية.
- الحصول على الحد الأدنى من البكالوريا+2.
- إتقانالألمانية كتابيا وشفهيا.
- تجربة في مركز الاتصال يشكل أحد الأصول.
- لديك شعور جيد بخدمة العملاء.
- أن تكون قادرًا على العمل في بيئة منظمة وموجهة نحو النتائج.
- إظهار الدقة والاستماع وروح الفريق.
تقدم الشركة العديد من المزايا المتعلقة بالمنصب.
- و راتب ثابت تكملها الأعداد الأولية.
- و النقل المقدم مجانا.
- بطانية CNOPS مع تأمين إضافي.
- التابع فوائد اجتماعية جذابة.
المرشحين المهتمين مدعوون إلى إرسال سيرتهم الذاتية إلى hanane.zaghba@dxc.com
يطلب منه أذكر في موضوع البريد الإلكتروني: المتحدثون باللغة الألمانية والإنجليزية.
