تقوم TECTRA بتوظيف شخصين في القطاع المالي، في الدار البيضاء وفاس، لمهام الدعم التشغيلي ومراقبة الالتزامات والدعم التجاري. تستهدف هذه المناصب المرشحين من مجالات التمويل أو البنوك أو الإدارة، القادرين على التطور في بيئة منظمة تتطلب الدقة والتحليل وإتقان العمليات الإدارية.
تكترا لقد كان لاعبًا رئيسيًا في استشارات الموارد البشرية والتوظيف في المغرب لأكثر من عشرين عامًا.
بفضل شبكة وطنية تضم أكثر من 27 وكالة ومحفظة تضم أكثر من 1000 عميل من مختلف القطاعات، تدعم المجموعة الشركات الوطنية والدولية في تحديد مواهبهم وتكاملها وتطويرها.
كجزء من التوظيف لأحد عملائها القطاع الماليتقوم شركة TECTRA بتعيين أ موظف مراقبة الالتزام و أ مسؤول الدعم التجاري.
موظف مراقبة الالتزام
يغطي المنصب جانبين متكاملين، وهما المراقبة التشغيلية للأسواق والتزامات العملاء، بالإضافة إلى إنتاج التقارير المرتبطة بها.
البعثات:
- ضمان مراقبة الأسواق الغنية من خلال الاتصالات المنتظمة مع الإدارات، عن طريق المكالمات والسفر.
- ضمان مراقبة واسترداد السلف على الحقوق المستحقة.
- كشف وتتبع التنبيهات المتعلقة بتنفيذ السوق.
- تنفيذ الإدخال على نظام المعلومات.
- إعداد الكتابات والرسائل الموجهة للعملاء.
- تحليل ومعالجة نماذج الإعفاء المتعلقة بمبالغ العملاء المستحقة.
- جمع المعلومات عن التقدم المحرز في العقود أثناء التجديدات.
- تحديث القوائم السوداء.
- إعداد محاضر تمديد العمليات الائتمانية.
- – إعداد التقارير المتعلقة برصد الالتزامات والتأكيدات.
- التأكد من تصنيف وأرشفة وثائق الجهة.
الملف الشخصي المطلوب:
- البكالوريا+3 أو البكالوريا+5 المالية، المصرفية، الإدارة أو ما يعادلها.
- الخبرة السابقة في القطاع المصرفي تعتبر أحد الأصول.
- قدرة جيدة على تحليل ومعالجة الملفات.
- الدقة في مراقبة العمليات والالتزامات.
- الشعور بالتنظيم والموثوقية في الإدارة الإدارية.
- إتقان جيد لأدوات IS.
مسؤول الدعم التجاري
يتم تقديم المنصب كجزء من أ مهمة لمدة شهرين ويهدف إلى ملف تعريف قادر على ضمان المراقبة الإدارية والتشغيلية لملفات العملاء في بيئة مصرفية أو مالية.
البعثات:
- المشاركة في مراقبة المخاطر ومراقبتها.
- تحليل والتحقق من اكتمال المستندات المطلوبة في ملفات التمويل.
- تحديد وتحليل ومراقبة التجاوزات والشذوذات في الملفات المتعلقة بمحفظة عملائها.
- التأكد من التفاعل مع قسم دعم الفرع من أجل تبسيط معالجة ملفات العملاء.
- التأكد من معالجة ومراقبة طلبات الإعفاء مع الجهات المعنية.
- التأكد من إدخال معلومات العميل في نظام المعلومات.
- التحقق من موثوقية قواعد البيانات.
- التحقق من اكتمال وامتثال ملفات العملاء كجزء من المستوى الأول من التحكم.
- التأكد من تصنيف وأرشفة الملفات المادية المتعلقة بمحفظتها.
- مراقبة المعالجة اليومية للعمليات.
- التعامل مع طلبات وشكاوى العملاء عبر الهاتف أو إلكترونيًا.
- تحرير وإرسال المستندات المخصصة للعملاء، بما في ذلك إشعارات التشغيل والبيانات.
الملف الشخصي المطلوب:
- البكالوريا+5 الإدارة المالية أو تمويل الشركات أو التدقيق.
- تعد الخبرة في البيئة المصرفية أو في المكتب الخلفي أو المكتب الأوسط أو إدارة ملفات العملاء أو التحليل المالي أحد الأصول.
- قيادة جيدة جدًااكسل وأدوات تكنولوجيا المعلومات.
- الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
- تنظيم جيد في المعالجة المتزامنة للعديد من الملفات.
- سهولة العلائقية.
- التواصل الكتابي والشفوي الجيد.
- الاستجابة في مراقبة الطلبات والعمليات.
تستهدف هذه الفرص المرشحين الراغبين في دمج بيئة منظمة، مع تركيز المهام على موثوقية المعالجة وجودة المراقبة الإدارية والإدارة الجيدة لعمليات العملاء.
